Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los siguientes puntos:

• Asegúrese de usar papel que cumpla con nuestras especificaciones recomendadas. Para ver que tipo de papel puede usar , haga click aquí.
• Asegúrese que el medio ambiente donde se encuentra su equipo sea el apropiado , ya que condiciones de alta humedad pueden causar problemas de impresión.
• Seleccione el modo "Thick paper" en el driver de la impresora, o utlice un papel más delgado del que esta usando. Verifique que la selección junto a  "Media Type" se encuentre como debe de ser.