Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los siguientes puntos:

• Asegúrese de usar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Para ver el tipo de papel que puede usar, haga click aquí.
• Escoja el modo de "Thick paper" ("papel grueso")en el printer driver, o use un papel mas delgado del que actualmente usa.
• Cheque si el setting junto a "Media Type" se encuentra como debería de estar.
• Asegúrese que el medio ambiente alrededor de su impresora es el adecuado ya que condiciones como alta humedad puede causar impresiones defectuosas.