Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor cheque los siguientes puntos:

• Limpie la corona primaria de la unidad de tambor. Para ver como limpiar la corona primaria de la unidad de tambor , haga  Click aquí.
• Asegúrese que el seguro azul para limpiar la corona primaria del tambor se encuentre en su posición original.

• El cartucho de toner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de toner. Para ver como reemplazar el cartucho de toner, haga click aquí.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga click aquí.
• Si después de implementar las medidas anteriores el problema persiste, por favor llame a Brother Servicio a Clientes. Haga Click aquí "Contáctenos" .