Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- La unidad de tambor o cartuchos de tóner puede no haber sido instalado correctamente. Volver a instalar la unidad de tambor y cartuchos de tóner.
- La unidad de tambor puede estar dañanda. Colocar una nueva unidad de tambor cómo indicado debajo.
- Clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
- Comparar su documento oimpreso con la tabla impresa para identificar el color de la unidad de tambor causando el problema.
- Reemplazar la unidad de tambor del color indicado.
Clic aquí para detalles sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.