Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor chequear los siguientes puntos:

• Limpiar el alambre corona principal dentro de launidad de tambor deslizando la pestaña azul. Asegurarse de regresarlo a la posición original. Para ver cómo limpiar el alambre corona de la unidad de tambor, hacer clic aquí.
• La unidad de tambor puede estar dañada.  Colocar una nueva unidad de tambor. Para ver cómo reemplazar la unidad de tambor, hacer clic aquí.
• La unidad fusora puede estar contaminada. Llamar al Centro de Servicio al Cliente de Brother.