Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor cheque los siguientes puntos:

• Usted puede resolver el problema limpiando el alambre primario de la corona que se encuentra dentro de la unidad del tambor, deslizando la lengüeta azul y asegúrese de regresarla a su posición original. Para ver como se limpia el alambre primario de la corona que se encuentra dentro de la unidad del tambor,haga click aqui.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como remplazar la unidad de tambor, haga click aqui.
• La unidad del fusor puede estar borroso. Llame a Servicio a Clientes.