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DCP-T220

FAQ 및 문제 해결

FAQ 및 문제 해결

기타 문제

복사 문제

문제 제안

복사본에 검은색 표시나 점이 나타납니다.

복사본에 검은색 표시 또는 점이 나타나는 것은 일반적으로 스캐너 유리에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 청소

백지로 복사됩니다.

문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

페이지에 맞추기 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

스캐너 유리에 있는 문서가 기울지 않았는지 확인하십시오. 문서를 재배치하고 다시 시도하십시오.

복사 속도가 너무 느립니다.

일반 품질로 복사하려면 흑백 시작 또는 컬러 시작을 짧게 누릅니다(길게 누르지 않음). 흑백 시작 또는 컬러 시작을 2초 동안 길게 누르면 최상의 품질로 복사되고 더 많은 시간이 소요됩니다.

스캔 문제

문제 제안

스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows)

Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance PaperPort 14SE에서 바탕화면 > 스캔설정 > 선택 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다.

OCR이 작동하지 않습니다.

스캐닝 해상도를 높여 보십시오.

소프트웨어 문제

문제 제안

인쇄할 수 없습니다.

드라이버(Windows) 및 Brother 소프트웨어를 제거했다가 둘 다 최신 버전으로 다시 설치합니다.

컴퓨터 화면에 “장치 사용 중.”이 나타납니다.

제품의 LED가 오류를 나타내지 않는지 확인합니다.

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