HL-2140
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Quando eseguo l'Utilità di aggiornamento firmware o l'Utilità di installazione I-FAX, sullo schermo del mio PC viene visualizzato il messaggio "Program failed to run". Cosa fare?
Controllare quanto segue:
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Se sul PC è installato un software firewall personale (o un software anti-virus), disattivarlo temporaneamente. Per istruzioni su come disattivare questo tipo di programma, consultare la guida per l'utente del software utilizzato o contattare la ditta produttrice del software.
Al termine dell'aggiornamento del firmware o dell'installazione della funzione I-FAX, riattivare il programma.
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Se si utilizza Windows® XP, accertarsi che l'impostazione 'Firewall connessione Internet' sia deselezionata.
Come verificare se il 'Firewall connessione Internet' è in esecuzione:
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Fare clic su 'Start', quindi scegliere 'Pannello di controllo'.
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Selezionare 'Connessioni di rete'.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su 'Connessione alla rete locale (LAN)' e selezionare 'Proprietà'.
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Fare clic sulla scheda 'Avanzate' e accertarsi che la casella di controllo 'Firewall connessione Internet' sia deselezionata.
Al termine dell'aggiornamento del firmware o dell'installazione della funzione I-FAX sarà possibile riattivare le impostazioni del Firewall.