FAQ e Risoluzione dei problemi

Per controllare gli indirizzi IP del computer e della stampante, procedere come segue.

Come verificare l'indirizzo IP del computer

 Windows-brugere

 Per Mac

Per Windows:

1. Windows 11
   Fare clic su [Menu Start] - [tutte le applicazioni] - [Strumenti di Windows] - [pannello di controllo].
   
   Windows 10
   Fare clic su [Menu Start] - [strumento di sistema di Windows] - [pannello di controllo].


2. Fare clic su [rete e Internet] - [Centro connessioni di rete e condivisione] - [Modifica impostazioni scheda di rete].
   (Le schermate possono variare a seconda della versione di Windows in uso).
   


3. Fare clic su connessione alla rete locale (cablata) o connessione alla rete wireless (wireless), quindi fare clic su [Dettagli] nella finestra di dialogo visualizzata.
   
4. Controllare l'indirizzo IP e la subnet mask.
   L'indirizzo IP può essere descritto come "IPv4".
   

Per Mac:

1. Fai clic sul menu Apple e seleziona [Preferenze di sistema...].
   


2. Fare clic su Rete.
   


3. Fare clic su Avanzate.
   


4. Fare clic su [TCP/IP] e selezionare [Indirizzo IPv4] e [Subnet Mask].
   

   Assicurarsi che la maschera di sottorete sia "255.255.255.0".
   Se la maschera di sottorete è diversa, rivolgersi a un amministratore di rete per risolvere il problema. (Questa domanda frequente non è applicabile all'ambiente di rete).

   
    

Come verificare l'indirizzo IP della stampante

È possibile confermare l'indirizzo IP in due modi:
Verifica delle impostazioni di comunicazione nello strumento Impostazioni stampante o stampa di un rapporto di configurazione della stampante.

• Per ulteriori informazioni sulla verifica delle impostazioni di comunicazione, consultare la sezione Domande frequenti: utilizzo delle impostazioni di comunicazione (per Windows)
• Per informazioni dettagliate sulla stampa di un rapporto di configurazione della stampante dalla stampante, consultare le domande frequenti: Posso stampare le impostazioni della stampante?