FAQ e Risoluzione dei problemi

Messaggio di errore

Impossibile connettersi al server. (ErrS99)

• Causa
  Si è verificato un errore di rete imprevisto durante la comunicazione con il server.
  
   
• Soluzioni

  Chiudere il CanvasWorkspac (Web) e accedervi nuovamente.
  Se non si è riusciti a risolvere il problema eseguendo le operazioni necessarie, contattare il Servizio clienti Brother con le seguenti informazioni.
  - Data e ora in cui si è verificato l'errore.
  - Stato della connessione di rete (LAN wireless o LAN cablata).
  - Il dispositivo (PC / tablet / smartphone).
  - Versione del sistema operativo.
  - Nome e versione del browser.