FAQ e Risoluzione dei problemi

Messaggio di errore

La tua macchina non può essere trovata. (E02002)
Si prega di controllare quanto segue:
Questa funzione è disponibile solo per la macchina ScanNCut DX.
Assicuratevi che la macchina sia collegata al computer tramite cavo USB.
Assicuratevi che la macchina sia accesa.

• Causa / Soluzione

  • Assicuratevi che la macchina sia accesa, e che la macchina da taglio sia collegata al vostro computer tramite un cavo USB.
     
  • Questa funzione è disponibile solo per l'edizione a 64 bit di Windows. 
    Per gli utenti Windows 32-bit e Macintosh, trasferire il modello usando un altro metodo.
    Per i dettagli, fare riferimento a Istruzioni per inviare i disegni creati in CanvasWorkspace alla macchina da taglio per il taglio o il disegno.
     
  • Questa funzione è disponibile solo per la macchina ScanNCut DX.
    Per gli utenti ScanNCut e DesignNCut, trasferire il modello utilizzando un altro metodo.
    Per i dettagli, fare riferimento a Istruzioni per inviare i disegni creati in CanvasWorkspace alla macchina da taglio per il taglio o il disegno.
     

Se hai controllato tutto quanto sopra, ma si verifica lo stesso errore, disinstalla CanvasWorkspace e reinstallalo.