FAQ e Risoluzione dei problemi

Messaggio di errore

Impossibile connettersi al server. (E00003)

• Causa
  La connessione al server CanvasWorkspace non è riuscita.
  
   
• Soluzione
  • Controllare la connessione di rete per assicurarsi che funzioni correttamente.
    Confermate che potete navigare su siti internet sul vostro computer e inviando o ricevendo e-mail.
    In caso di problemi, consulta il produttore del tuo router, il tuo amministratore di sistema o il tuo provider Internet.
  • Il server di CanvasWorkspace potrebbe essere in manutenzione. Per favore aspetta un momento e prova di nuovo.
    Per la manutenzione del server CanvasWorkspace, controlla CanvasWorkspace(Web) <https://canvasworkspace.brother.com> per vedere se è in manutenzione.
  • Questo errore può verificarsi se l'aggiornamento non riesce quando usi la funzione di aggiornamento di CanvasWorkspace, a seconda del tuo sistema di rete. In questo caso clicca qui per scaricare il CanvasWorkspace nell'ultima versione e installarlo.
    
    
     

    Se hai già installato CanvasWorkspace sul tuo computer, scarica una nuova versione e fai doppio clic sul file del programma. CanvasWorkspace verrà sovrascritto e verrà installata una nuova versione.