PE-DESIGN 11
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Nel tentativo di eseguire l'aggiornamento di una versione precedente, è apparso il messaggio "Impossibile collegarsi a internet" o "Impossibile collegarsi al server. Attendere qualche minuto e riprovare." e non è stato possibile aggiornare la "Chiave di protezione software PEDESIGN".
Probabile causa
Il computer con la "Chiave di protezione software PEDESIGN", inserita nella porta USB, non può stabilire una connessione ad internet.
Soluzione
Per aggiornare la "Chiave di protezione software PEDESIGN", è necessario che il computer, nella cui porta USB è inserita la "Chiave di protezione software PEDESIGN", sia collegato ad internet . Se si utilizzasse un software firewall, occorre disattivarlo temporaneamente durante l'aggiornamento. Se non fosse possibile stabilire una connessione ad internet, contattare il proprio rivenditore autorizzato.