HL-L9310CDW(T)
FAQ e Risoluzione dei problemi |
Viene visualizzato un errore TS quando si tenta di stampare su una rete wireless.
Se la connessione wireless non è riuscita, il rapporto visualizza il codice di errore pertinente per risolvere il problema.
> fare clic qui per visualizzare come stampare il rapporto WLAN.
Selezionare la colonna "connessione" elencata nella parte superiore del rapporto WLAN.
Il computer Brother è già connesso a una rete wireless.
Se non è ancora possibile stampare in modalità wireless nonostante il messaggio "connessione : Stato OK":
La macchina Brother non è collegata alla rete senza fili.
Per ulteriori informazioni sull'errore di connessione, fare clic sul codice di errore riportato di seguito:
Problema | Soluzione |
L'impostazione wireless non è attivata. |
Attivare l'impostazione senza fili selezionando SÌ. Se alla macchina è collegato un cavo di rete, scollegarlo e attivare l’impostazione senza fili della macchina. |
Problema | Soluzione |
Impossibile rilevare il punto di accesso/router. |
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Problema | Soluzione |
La rete wireless e le impostazioni di sicurezza immesse potrebbero essere errate. |
Ricontrollare le impostazioni della rete Senza fili. Se non si conoscono queste informazioni, rivolgersi all’amministratore della rete. |
Problema | Soluzione |
I metodi di autenticazione e crittografia utilizzati dal punto di accesso/router wireless selezionato non sono supportati dalla macchina. |
Modificare i metodi di autenticazione e crittografia del punto di accesso o del router wireless. I metodi di autenticazione disponibili variano a seconda del computer Brother. Vedere il manuale della macchina.
Se non si riesce a risolvere il problema, il nome SSID o le impostazioni di rete potrebbero essere errati. Verificare le impostazioni della rete wireless. |
Problema | Soluzione |
Le informazioni di sicurezza (SSID, Chiave di rete) sono errate. |
Controllare il nome SSID e la chiave di rete. |
Problema | Soluzione |
Le informazioni di sicurezza wireless (metodo di autenticazione, metodo di crittografia, chiave di rete) sono errate. |
Controllare le informazioni di sicurezza wireless (metodo di autenticazione/metodo di crittografia/chiave di rete). |
Problema | Soluzione |
La macchina non è in grado di rilevare un punto di accesso/router WLAN per il quale è stato abilitato WPS. |
Per la connessione con WPS, occorre utilizzare sia la macchina sia il punto di accesso/router WLAN. Verificare il metodo di connessione per WPS sul punto di accesso/router WLAN e riprovare ad avviare. |
Problema | Soluzione |
Sono stati rilevati due o più punti di accesso WLAN con WPS abilitato. |
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Come verificare le informazioni di sicurezza wireless (SSID/metodo di autenticazione/metodo di crittografia/chiave di rete) del punto di accesso/router WLAN:
Se non si conoscono le impostazioni di protezione wireless e SSID del punto di accesso/router WLAN oppure la modalità di modifica della configurazione, consultare la documentazione fornita con il punto di accesso/router WLAN, rivolgersi al produttore del punto di accesso/router oppure rivolgersi al fornitore di servizi Internet o all’amministratore della rete.
È necessario conoscere le impostazioni di rete wireless del router wireless o dell'access point. Verificare e prendere nota delle impostazioni correnti della rete wireless.
Come trovare il nome di rete (SSID) e la chiave di rete (Password)