HL-6180DW
FAQ e Risoluzione dei problemi |
Appare "Scollegato" nel Brother Status Monitor.
Verificare se è possibile stampare dal vostro computer.
> Se non riuscite a stampare, clicca qui.
> Se riuscite a stampare, clicca qui.
Se non riuscite a stampare, vericare la soluzione applicabile al vostro caso.
Verificare la soluzione applicabile al vostro caso.
Lo Status Monitor non riesce a controllare le informazioni corrette se il driver appropriato non è impostato nelle impostazioni Dispositivo da Controllare o Dispositivo da monitorare lo Status Monitor. Localizza il driver di stampa appropriato e verifica le impostazioni della periferica nello Status Monitor eseguendo i passaggi seguenti.
Passo I: Localizzare il driver di stampa appropriato.
Se è stata modificata la porta USB del computer collegato alla macchina Brother o il driver della stampante è stato installato più volte, è possibile che vengano create icone con lo stesso nome della stampante. In questa situazione, alcuni driver della stampante funzionano, altri potrebbero non funzionare. Per stampare documenti, selezionare il driver della stampante che funziona.
Posizionare il cursore sull'icona della stampante per un po ', verrà visualizzato lo stato del driver della stampante.
Se lo stato è Pronto, significa che il driver della stampante funziona. Selezionare questo driver di stampa durante la stampa di documenti.
Se si desidera sempre stampare da questa stampante, fare clic con il tasto destro sull'icona della macchina e selezionare imposta come stampante predefinita. E poi vedrai il segno di spunta sulla macchina. Alla successiva stampa, questo driver della stampante verrà selezionato automaticamente.
Passo II: Verificare le impostazioni del "Dispositivo da Controllare".
Se avete selezionato solo un driver nel punto 2, andare al PASSO B..
Se avete selezionato driver multipli nel passo 2 per monitorare più di una periferica Brother, potete selezionare che stato macchina verrà visualizzato al momento dell'apparizione di un errore. Andare al Passo III.
Passo III: Verificare le impostazioni del "Dispositivo da Visualizzare".
Verificare lo stato visualizzato sullo Status Monitor.
Se lo stato Scollegato persiste, riavviare lo Status Monitor seguendo i passaggi seguenti e verificando ancora lo stato.
Se la periferica Brother è installata in rete i software di sicurezza, come antivirus e firewall, possono causare problemi riguardo alle notifiche dello Status Monitor.
Verificare che i software di sicurezza NON stiano blocccando l'accesso allo Status Monitor. In basso, sono elencati i nomi utilizzati per riferirsi allo Status Monitor all'interno di un software di sicurezza.
Per le istruzioni su come configurare il software di sicurezza, riferirsi alla guida utente del software in questione o contattare l'assistenza tecnica del produttore del software.
Se Scollegato continua ad apparire, Andare al PASSO D.
L'applicativo Status Monitor potrebbe essere la causa del problema.
Scaricare il pacchetto completo driver e software, che contiene il Monitor di stato, dalla sezione Download e reinstallarlo.
L'applicativo Status Monitor potrebbe essere la causa del problema.
Scaricare il pacchetto completo driver e software, che contiene il Monitor di stato, dalla sezione Download e reinstallarlo.
> Cliccare qui per vvedere come scaricare il Driver Completo & Pacchetto Software dalla sezione Download.
NOTA: Se il driver Completo e pacchetto software non è disponibile per il vostro modello, selezionare Driver stampante o Driver di stampa CUPS , che è fornito da Status Monitor.