FAQ e Risoluzione dei problemi

Il messaggio di errore "Impossibile stampare 5X" o "Stampa Impossibile 5X " è un'indicazione che la macchina ha un problema. Il "5X" è un messaggio di errore diverso a seconda delle condizioni della macchina.

Cause
 

• La macchina ha un problema meccanico.
   
• Un oggetto estraneo, come una graffetta o un pezzo di carta strappata è nella macchina.

Si prega di attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
 

1. Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e pezzi di carta dall'interno della macchina. Clicca qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.
    
2. Se il messaggio di errore persiste, scollegare l'apparecchio dalla corrente per diversi minuti e ricollegarlo.

Se il messaggio di errore persiste ancora, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".