MFC-J4340DW(E)
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Impossibile stampare XX o Stampa impossibile XX
<Il messaggio di errore "Impossibile stampare" indica che la periferica ha un problema.
La segnalazione "XX" è un messaggio di errore diverso a seconda della condizione della macchina.
Cause
- La periferica ha un problema meccanico.
- Nell'apparecchio è entrato un corpo estraneo, ad esempio un pezzo di carta strappata.
Seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:
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Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e frammenti di carta dall'interno della periferica.
> fare clic qui per vedere come rimuovere la carta inceppata all'interno e nella parte anteriore della stampante.
- Se il messaggio di errore persiste, scollegare la periferica dall'alimentazione per diversi minuti e ricollegarla.
Se il messaggio di errore persiste, contattare il Servizio clienti Brother nella sezione "Contattaci".
Se la vostra macchina ha funzioni FAX:
Se non è possibile stampare i fax ricevuti, trasferirli su un altro fax oppure sul computer prima di scollegare la macchina, in modo da non perdere messaggi importanti.
Quindi, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione per alcuni minuti e ricollegarlo.