HL-J6000DW
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Impossibile stampare
Il messaggio di errore "Impossibile stampare" indica che la periferica ha un problema. La "XX" è un messaggio di errore diverso a seconda delle condizioni della periferica.
Causa
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La periferica ha un problema meccanico.
- Un oggetto estraneo, come una graffetta o carta strappata è all'interno del percorso carta della periferica.
Seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:
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Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e frammenti di carta dall'interno della periferica. Cliccare qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.
- Se il messaggio di errore persiste, scollegare la periferica dall'alimentazione per diversi minuti e ricollegarla.
Se il messaggio di errore persiste, contattare il supporto Brother dalla sezione "Contattaci".
Se la macchina è in possesso di funzioni fax:
Si consiglia di trasferire i fax ad un altra periferica fax o sul PC prima di spegnere il dispositivo.
(alcuni modelli MFC con memoria flash)
La periferica non perderà i fax in memoria anche dopo aver spento l'interruttore di alimentazione.