FAQ e Risoluzione dei problemi

Causa

 

 

• La periferica ha un problema meccanico.


• Un oggetto estraneo, come una graffetta o della carta strappata è all'interno del percorso carta della periferica.

Si prega di seguire i passaggi sottostanti per risolvere il problema:

 

• Se la macchina Brother è dotata di un alimentatore automatico documenti (ADF), andare al PUNTO 1.


• Se il computer Brother non dispone di un ADF, passare al PUNTO 5.

 

1. Aprire il coperchio dell'ADF e verificare se la carta è inceppata nella parte superiore dell'unità ADF.
2. Se un documento è inceppato nell'ADF, estrarlo verso sinistra. Rimuovere eventuali oggetti estranei e frammenti di carta dall'interno della macchina.
    
   


3. Chiudere il coperchio dell'ADF.
4. Premere Stop/Uscita. Se il messaggio di errore persiste, andare al PUNTO 5.
5. Scollegare la periferica dalla presa di alimentazione CA (presa elettrica) per diversi minuti e ricollegarla.

   Se la periferica possiede funzioni PC-fax:
   Per evitare di perdere messaggi importanti, si consiglia di trasferire i fax al PC prima di spegnere l'interruttore di alimentazione. Si prega di fare riferimento alla relativa FAQ a fine di questa pagina.

    

Se il messaggio di errore persiste ancora, contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".