HL-5370DW
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Non riesco a stampare dal mio computer tramite rete. (Per Macintosh)
Verificare i passaggi sottostanti per risolvere questo problema.
NOTA: Le illustrazioni riportate di seguito sono di una periferica e sistema operativo rappresentativo e possono differire dalla vostra periferica Brother e dal sistema operativo in uso.
Seguire le istruzioni che si applicano al al vostro tipo di connessione.
Assicurarsi che non ci siano problemi con la connessione della vostra periferica Brother alla rete Wireless.
> Cliccare qui per vedere come risolvere questo problema. (Non riesco a collegare la mia periferica alla rete wireless.)
Se il problema persiste, Andare al PASSAGGIO C.
Verificare che entrambi gli indirizzi IP del vostro computer e della periferica Brother siano corretti e che facciano parte della stessa rete. Seguire i passaggi sottostanti:
A: Come verificare l'indirizzo IP del vostro computer
Prego, assicurarsi che la vostra vostra Subnet Mask sia "255.255.255.0".
Se la vostra Subnet Mask è differente, consultare un ammnistratore di rete per rislvere il problema. (Questa FAQ non è applicabile per il vostro ambiente di rete.)
Se la vostra Subnet Mask è 255.255.255.0, continuare con le istruzioni sottostanti.
B: Come verificare l'indirizzo IP della vostra periferica Brother
Se la vostra periferica Brother è stata acquistata "Network Ready", l'indirizzo IP può essere determinato dal pannello di controllo della periferica Brother o stampando una pagina di rapporto che è chiamata Impostazioni Utente o Configurazione di Rete (Config Rete). Per ulteriori informazioni su come trovare l'indirizzo IP sul pannello di controllo della periferica o stampare la pagina di rapporto, consultare la Guida utente o la Guida in linea per l'utente per la vostra stampante. La Guida utente o la Guida in linea per l'utente più recente è diponibile nella sezione Manuali.
C: Come verificare che entrambi gli indirizzi IP del vostro computer e periferica Brother siano corretti e localizzati nella stessa rete.
C-1: Assicurarsi che tutti i punti seguenti da A a C sono applicabili per entrambi gli indirizzi IP del vostro computer e la vostra periferica Brother.
C-2: Controllare la tabella di seguito.
Se entranbi gli indirizzi IP seguono tutti i punti soprastanti, verificare il Caso A
Se uno dei due indirizzi IP non segue uno dei punti soprastanti, verificare il Caso B.
Potete verificare il metodo di avvio o Config IP elencato nelle Impostazioni Utente o nella Configurazione di rete.
Caso A: gli indirizzi IP sono corretti |
Caso B: gli indirizzi IP sono sbagliati |
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Medoto di avvio o Config IP: Auto |
Medoto di avvio o Config IP: Statico |
Medoto di avvio o Config IP: Auto |
Medoto di avvio o Config IP: Statico |
Ripristinare tutte le impostazioni di rete della vostra periferica Brother. (Reset di rete) | Ripristinare tutte le impostazioni di rete della periferica Brother e reimpostare manualmente l'indirizzo IP. | Ripristinare tutte le impostazioni di rete della vostra periferica Brother. Se l'indirizzo IP continua ad essere sbagliato, impostare l'indirizzo IP manualmente. (Questo cambia il metodo di avvio a "Statico".) |
Ripristinare l'indirizzo IP manualmente. |
Provare a riavviare il router o l'hub.
se il problema persiste, andare al PASSAGGIO E.