FAQ e Risoluzione dei problemi

Controllare i seguenti punti per risolvere il problema:

Se si utilizza una cartuccia di toner Brother non originale, la macchina potrebbe rilevare o meno la cartuccia di toner. 

Installare una nuova cartuccia di toner.

Il numero di modello della cartuccia del toner non è compatibile con la macchina.

Verificare che il numero di modello della cartuccia funzioni con la macchina.
Visitare la sezione Guida dell'utente in linea e Materiali di consumo e accessori su questo sito Web per conoscere i materiali di consumo disponibili per la macchina e i numeri di modello della cartuccia del toner.

> Fare clic qui per visualizzare l'ultima Guida dell'utente in linea .
> Fare clic qui per vedere la sezione Materiali di consumo e accessori .

La cartuccia del toner o l'assemblaggio della cartuccia del toner e del gruppo tamburo non è installato correttamente.

Rimuovere la cartuccia del toner e il gruppo tamburo. Rimuovere la cartuccia del toner dal gruppo tamburo e reinstallare la cartuccia del toner nel gruppo tamburo. Reinstallare la cartuccia del toner e il gruppo tamburo nella macchina.

> Fare clic qui per vedere come reinstallare le cartucce del toner.

Se il messaggio di errore non viene eliminato, contattare il servizio clienti Brother dalla sezione "Contattaci".