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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Sto utilizzando Windows Vista o Windows 7 e sto cercando di usare una macchina Brother connessa in rete, ma la macchina rimane offline e non riesco a stampare. .
Si prega di attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
Se il pulsante Configura porta ... è grigio, Andare al passo1: controllare l'indirizzo IP e il metodo di avvio (IP Config) di Brother.
Se il problema persiste ancora, continuare a seguire le istruzioni riportate di seguito:
Fase 1: Controllare l'indirizzo IP e il metodo di avvio (IP Config) della vostra macchina Brother
Se la vostra macchina Brother è in stato di Rete Ready, allora l'indirizzo IP può essere determinato tramite il pannello di controllo della macchina Brother o stampando una pagina del report che si chiama Utente nell'elenco Impostazioni di configurazione di rete (Network Config). Per ulteriori informazioni su come stampare una pagina del report, fare riferimento alla Guida utente o la Guida dell'utente in rete per la vostra macchina. L' ultima Guida per l'utente o Guida dell'utente in rete è disponibile nella sezione Manuali.
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Se il metodo di avvio (IP Config) è AUTO, modificarlo in STATICO. È possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della macchina Brother, scegliendo LAN o di rete e il protocollo TCP / IP menu. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida per l'utente o Network User's Guide.
Passo 2: Aggiungere una porta nel driver della stampante
Se il problema persiste, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".