Si è verificato un problema con la qualità di stampa. Come posso risolverlo?
Fare clic sull' IMMAGINE simile al problema riscontrato.
Linee bianche orizzontali nella pagina
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Accertarsi che la carta utilizzata soddisfi i requisiti richiesti. Il problema può essere causato da carta ruvida o da supporti di stampa spessi.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Accertarsi di scegliere il tipo di supporto appropriato nel driver della stampante o nell'impostazione del tipo di carta della stampante.
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Il problema potrebbe risolversi da solo. Stampare più pagine vuote per risolvere il problema, in particolare se la macchina è rimasta inutilizzata per lungo tempo.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Linee bianche verticali nella pagina
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Stampa con vuoti
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Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Scegliere la modalità carta spessa nel driver della stampante, scegliere spessa nell'
impostazione del tipo di carta della stampante o usare carta più sottile rispetto a quella attualmente utilizzata.
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Controllare l’ambiente della macchina. Condizioni quali umidità elevata possono causare la presenza di stampe con punti bianchi.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Sfondo grigio:
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Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Controllare l’ambiente della macchina. Le condizioni di alta temperatura e umidità possono aumentare la quantità di ombreggiatura di sfondo.
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La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Pagina inclinata:
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Assicurarsi che la carta o il supporto di stampa sia caricato correttamente nel vassoio carta e che le guide non siano troppo strette o allentate sulla risma di carta.
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Il vassoio carta potrebbe essere troppo pieno.
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Verificare il tipo e la qualità della carta.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Immagine fantasma
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Accertarsi che la carta utilizzata soddisfi i requisiti richiesti. Il problema può essere causato da carta ruvida o spessa.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Accertarsi di scegliere il tipo di supporto appropriato nel driver della stampante o nell'impostazione del tipo di carta della stampante.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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L’unità fusore può essere contaminata. contattare il Servizio clienti Brother da "Contattaci".
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Pieghe o increspature
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Verificare il tipo e la qualità della carta.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Accertarsi che la carta sia caricata correttamente.
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Capovolgere la risma nel vassoio o ruotare la carta di 180° nel vassoio di alimentazione.
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Macchie bianche su testo e grafica neri a 3,7" (94 mm):
Punti neri a 3,7" (94 mm) intervalli:
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Eseguire dieci copie di un foglio bianco vuoto. Se il problema non viene risolto, sull'unità tamburo potrebbe esserci della colla rilasciata da un'etichetta. Pulire l'unità tamburo.
Fare riferimento a "come si pulisce l'unità tamburo?"
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Sbiadimento
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Controllare l’ambiente della macchina. Le condizioni di umidità, di temperatura elevata e altri fattori possono causare questo difetto di stampa.
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Se l'intera pagina è troppo chiara, la modalità risparmio toner potrebbe essere attivata. Disattivare la modalità risparmio toner nel menu della stampante o la modalità risparmio toner nelle proprietà del driver.
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Pulire la finestra dello scanner e il cavo della corona dell'unità tamburo.
Fare riferimento a "come si pulisce la finestra dello scanner laser?" E "come si pulisce il filo corona?"
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La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Macchie di toner
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Tutto nero:
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Pulire il filo corona all’interno dell’unità tamburo facendo scorrere la linguetta. Assicurarsi di riportare la linguetta blu nella posizione iniziale.
Fare riferimento a "come si pulisce il filo corona?"
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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L’unità fusore può essere contaminata. contattare il Servizio clienti Brother da "Contattaci".
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Segni di toner nero sulla pagina
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Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"
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Se si utilizzano fogli di etichette per macchine laser, la colla dei fogli potrebbe a volte aderire alla superficie del tamburo OPC. Pulire l'unità tamburo.
Fare riferimento a "come si pulisce l'unità tamburo?"
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Non utilizzare carta dotata di graffette o punti metallici, poiché graffiano la superficie del tamburo.
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Se un'unità tamburo non imballata viene esposta alla luce diretta del sole o alla luce ambientale, l'unità potrebbe danneggiarsi.
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La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"
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Linee orizzontali nella pagina
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Linee nere verticali nella pagina. Le pagine stampate presentano macchie di toner verticali nella pagina
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