FAQ e Risoluzione dei problemi

Controllare quanto segue per risolvere il problema.
 

1. Per migliorare la densità del colore, calibrare i colori utilizzando prima il touchscreen / pannello di controllo e poi il driver della stampante.
   Fare clic qui per vedere i dettagli su come effettuare la calibrazione.
2. Per regolare la posizione di stampa dei colori per bordi più nitidi, eseguire la registrazione del colore utilizzando il touchscreen / pannello di controllo.
   Fare clic qui per vedere come effettuare la registrazione.
3. Accertarsi che la modalità risparmio toner sia disattivata nel touchscreen / pannello di controllo o nel driver della stampante.
4. Se la qualità di stampa è scarsa, deselezionare la casella di controllo Migliora colore grigio nel driver della stampante.
5. Se la qualità di stampa della parte nera non è quella prevista, selezionare la casella di controllo Migliora stampa in nero nel driver della stampante.
6. Identificare il colore che causa il problema e inserire una nuova cartuccia di toner.
   
   Per identificare il colore della cartuccia del toner e sostituire la cartuccia del toner, attenersi alla procedura seguente:

    

   1. Clicca qui per stampare il grafico. [136 KB / PDF]
   2. Confronta la tua stampa con il grafico stampato per identificare il colore che causa il problema.
   3. Sostituire la cartuccia toner. > Cliccare qui per vedere come effettuare il cambio della cartuccia del toner.
7. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Cliccare qui per vedere i dettagli su come sostituire il gruppo tamburo.