MFC-6490CW
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Una cartuccia di inchiostro non è installata correttamente. Controllare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e reinstallare la cartucce di inchiostro seguendo le procedure riportate di seguito:
Se si mischiano i colori installando una cartuccia d'inchiostro nella posizione errata, pulire la testina di stampa più volte dopo avere installato la cartuccia.
Una volta aperta, installare la cartuccia nella macchina e usarla entro sei mesi dall'installazione. Utilizza cartucce non ancora aperte entro la data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia.
Se avete seguito questa procedura e persiste la stessa condizione di errore, assicurarsi che si sta utilizzando cartucce Brother Originali. Materiali di consumo generici possono causare questa condizione di errore.
Se il problema persiste dopo aver verificato che le cartucce sono installate correttamente e che si sta utilizzando materiali di consumo originali Brother, allora ci potrebbe essere un problema con l'unità. Si prega di contattare il Customer Service Center appropriato.