Si prega di attenersi alla seguente procedura per eliminare il messaggio "Inceppamento carta".
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Scollegare l'apparecchio Brother dalla presa di alimentazione (presa elettrica).
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Estrarre il vassoio carta dalla macchina.
![Estrarre il vassoio carta Estrarre il vassoio carta](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011193/PaperJam_01.gif)
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Tirare le due leve verdi all'interno della macchina per rilasciare la carta inceppata.
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Se la visualizzazione della macchina (qui di seguito denominata LCD) indica la funzione Inceppamento B fronte,Passare al punto 4..
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Se il display LCD visualizza Inceppamento C Rear ,Passare al punto 4..
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Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner in posizione di apertura.
![Sollevare il coperchio dello scanner in posizione aperta Sollevare il coperchio dello scanner in posizione aperta](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011194/PaperJam_03.gif)
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Estrarre la carta inceppata dall'apertura del vassoio carta.
![Estrarre la carta inceppata Estrarre la carta inceppata](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011207/PaperJam_04.gif)
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Se sul display LCD viene visualizzato Inceppamento interno / anteriore , spostare la testina di stampa (se necessario) per rimuovere qualsiasi carta rimasta in questa area. Assicurarsi che i fogli di carta non siano lasciati negli angoli della macchina (1) e (2).
![Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011208/PaperJam_05.gif)
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NON toccare la striscia dell'encoder, una sottile striscia di plastica che si estende per tutta la larghezza della macchina (1). per evitare di danneggiare l'apparecchio.
![NON toccare la striscia dell'encoder NON toccare la striscia dell'encoder](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011209/PaperJam_06.gif)
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Se la testina di stampa è nell'angolo destro come mostrato nell'illustrazione (2), non è possibile spostare la testina di stampa. Chiudere la copertura dello scanner e quindi ricollegare il cavo di alimentazione. Aprire nuovamente il coperchio dello scanner e tenere premuto Stop / Exit o
(Annulla) fino a quando la testina di stampa si sposta al centro. Scollegare quindi la macchina dalla fonte di alimentazione e estrarre la carta.
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Se la carta è inceppata sotto la testina di stampa, scollegare la macchina dalla fonte di alimentazione e quindi spostare la testina di stampa per rimuovere la carta.
Tenere le aree concave con i segni di triangolo mostrati nell'illustrazione (3) per spostare la testina di stampa.
![Testina di stampa Testina di stampa](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011210/PaperJam_07.gif)
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Se l’inchiostro dovesse macchiare la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o detergente.
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Chiudere delicatamente la copertura dello scanner con entrambe le mani.
![Chiudere il coperchio dello scanner Chiudere il coperchio dello scanner](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011211/PaperJam_08.gif)
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Estrarre lentamente la carta inceppata (1) dalla macchina.
![Estrarre la carta inceppata Estrarre la carta inceppata](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011212/PaperJam_09.gif)
Se sullo schermo LCD compare inceppamento anteriore / posteriore o inceppamento B , procedere come segue:
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Assicurarsi di guardare attentamente all'interno (1) per eventuali residui di carta.
![Guarda attentamente dentro per qualsiasi pezzo di carta Guarda attentamente dentro per qualsiasi pezzo di carta](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011213/PaperJam_10.gif)
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Aprire il coperchio per rimuovere inceppamenti(1) sul retro della macchina.
![Spingere entrambe le leve, quindi aprire la copertura inceppamento Spingere entrambe le leve, quindi aprire la copertura inceppamento](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011214/PaperJam_11.gif)
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Estrarre la carta inceppata dall'apertura del vassoio carta.
![Estrarre la carta inceppata Estrarre la carta inceppata](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011215/PaperJam_12.gif)
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Chiudere il coperchio della carta inceppata. Assicurarsi che il coperchio sia chiuso completamente.
![Chiudere la copertura inceppamento Chiudere la copertura inceppamento](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011216/PaperJam_13.gif)
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Reinserire il vassoio carta nella macchina.
![Posizionare saldamente il vassoio della carta nella macchina Posizionare saldamente il vassoio della carta nella macchina](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011217/PaperJam_14.gif)
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Tenendo il vassoio carta in posizione, estrarre il supporto carta fino ad avvertire uno scatto, quindi aprire il supporto ribaltabile carta.
![Estrarre il supporto della carta e quindi aprire la linguetta di supporto della carta Estrarre il supporto della carta e quindi aprire la linguetta di supporto della carta](/g/b/img/faqend/faq00000495_054/it/it/1011218/PaperJam_15.gif)
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Collegare l'Apparecchio Brother alla presa di Alimentazione (Presa Elettrica).
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erificare che il messaggio di errore sia stato eliminato.
Se sul display LCD viene visualizzato Inceppamento A Interno / Frontale o Inceppamento B, un piccolo pezzo di carta può essere bloccato all'interno della macchina Brother.
Tornare a Passaggio 1 per rimuovere qualsiasi residuo di carta strappata rimanente all'interno della macchina Brother.