FAQ e Risoluzione dei problemi

Controllare quanto segue:

• Accertarsi di utilizzare carta corrispondente alle specifiche consigliate. Il problema può essere causato da un tipo di carta a superficie ruvida o da un supporto spesso. Per informazioni sui tipi di carta utilizzabili, fare clic qui.
• Accertarsi di aver selezionato il supporto appropriato nel driver della stampante.
• Il problema potrebbe scomparire automaticamente. Per cercare di risolvere questo problema, stampare alcune pagine, in particolare se la stampante è rimasta inutilizzata a lungo.
• Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Installare un nuovo gruppo tamburo. Per istruzioni su come sostituire il gruppo tamburo, fare clic qui.