MFC-9070
FAQ e Risoluzione dei problemi |
Utillizzo Windows XP. Quando tento di installare PaperPort® 8.0, compare un messaggio di errore "Installazione di PaperPort Terminata". Ho tentato di rimuovere PaperPort® 8.0 da "Add or Remove Programs" ma non riesco a rimuverlo. Cosa posso fare?
Questo problema potrebbe essere causato dalla memoria installata a computer non sufficiente. Per installare PaperPort® è necessaria una memoria di128MB e se ne raccomanda 256MB. Se la memoria installata è inferiore a 128MB, Brother raccomanda di ampliare la memoria del computer. Se si tenta nuovamente di installare PaperPort® senza aver ampliato la memoria, si verificherà la stessa situazione. Per correggere il problema, seguire le istruzioni qui riportate:
Rimozione di PaperPort® 8.0:
Per rimuovere PaperPort® 8.0 è necessario scaricare e lanciare un programma utility.Seguire le istruzioni qui riportate:
Clic qui per scaricare il file. Compare "Scarica File".
Clic Salva. Compare "Salva come".
Click Desktop, doppio clic sulla cartella Brother e quindi su SALVA.
Quando compare "Scaricamento Completato" clic su CHIUDI.
Nel desktop, doppio clic sulla cartella Brother e e individuare il file eseguibile chiamato PP_Clr(.EXE potrebbe apparire anche alla fine del nome)
Doppio clic sul file PP_Clr. Appare "Zip Self-Decompression".
Lasciare il nome del file presente nella finestra e clic su "DECOMPRESS(X). "Il processo di decompressione" avrà inizio.
Clic OK.
Due file chiamati pp_clean (.exe-MFC icon) e pp_clean (.ini-come icona di Notepad ) sono ora presenti nella cartella Brother.
Doppio clic sul file pp_clean per lanciare il programma.
Clic sul tasto START. Appare "Working...".
Clic sul tasto FINISH.
Per chiudere tutte le finestre aperte, clic sulla "X" rossa nell'angolo in alto a destra di tutte le finestre aperte.
Riavviare il PC.
dopo avere installato la memoria consigliata è necessario installare nuovamente il software Brother e i driver seguendo le istruzioni presenti sulla Guida di Installazione Rapida. Se non avete a disposizione questa guida, è possibile reperirla scaricandola nell'area download relativa a questo modello.
Se non si vuole aggiungere memoria al computer o se PaperPort® non fosse comunque necessario, occorre seguire le istruzioni qui riportate per completare la procedura di rimozione completa. E' possibile scaricare ed installare i driver stampante brother e i driver scanner brother per WindowsXP.
Rimozione di ScanSoftTM PaperPort® 8.0 dal ALL Programs:
Clic START, clic PROGRAMS or ALL PROGRAMS, clic destro ScanSoft PaperPort8.0 quindi clic su DELETE.
Rimozione della cartella My PaperPort Documents:
Rimozione dell'icona PaperPort dalla cartella Stampanti e Fax:
Rimozione del collegamento SmartUI in All Programs nella cartella di avvio :
Rimozione dell'icona SmartUI dal desktop: