FAQ e Risoluzione dei problemi

Controllare quanto segue per risolvere il problema.

• Rimuovere il gruppo unità tamburo/cartuccia toner dalla periferica. Tenere con entrambe le mani il gruppo e scuoterlo lateralmente con delicatezza per diffondere il toner in maniera uniforme nella cartuccia.

• Se la macchina indica Sostituire Toner, inserire una nuova cartuccia toner.
  > Clicca qui per vedere come fare il cambio della cartuccia toner.
• Controllare l’ambiente della macchina. Le condizioni di umidità, temperatura elevata e così via possono causare questo errore di stampa.
  Fare riferimento alla Guida alla sicurezza del prodotto disponibile nella sezione Manuali .
• Se l'intera pagina è troppo chiara, è possibile che la modalità risparmio toner sia attiva . Disattivare la modalità di risparmio toner nelle impostazioni dei menu della macchina o nel driver stampante.
  > fare clic qui per vedere come attivare o disattivare la modalità di risparmio toner.
• Pulire il gruppo tamburo.
  > Cliccare qui per vedere come effettuare la pulizia dell'unità tamburo.
• Pulire il filo corona del gruppo tamburo.
  Clicca qui per vedere come pulire i fili corona.
• Sostituire la cartuccia del toner con una nuova.
  > Clicca qui per vedere come fare il cambio della cartuccia toner.
• Cambiare l'unità tamburo con una nuova.
  > Cliccare qui per vedere come effettuare il cambio dell'unità tamburo.