Nyomtatás  |  Bezárás

DCP-6690CW

GYIK és hibaelhárítás

GYIK és hibaelhárítás

A nyomtatott dokumentumok hiányosak, vagy kék képernyő jelenik meg nyomtatáskor vagy a PC-FAX használatakor a Windows 10 frissítése után (2021. március)

Bizonyos, a Microsoft által 2021 márciusában forgalmazott Windows 10-frissítések a következő problémákat okozhatják:


• Hiányoznak a nyomtatott dokumentumok vagy a PC-FAX feladatok egy része
• Kék képernyő jelenik meg a számítógép képernyőjén, amikor megpróbál nyomtatni
Az újbóli nyomtatáshoz és a PC-FAX használatához a Brother készüléken kattintson a Windows 10 verziójának KBXXXXXXX frissítési hivatkozására a Microsoft ™ által biztosított helyes javítófájl letöltéséhez:

 To be able to print again and use PC-FAX on your Brother machine, do the following:

Windows 10 Verzió Frissítés Verziója
2004 2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

A Windows 10 verziójának ellenőrzéséhez kattintson a Start> Beállítások> Frissítés és biztonság> Frissítési előzmények megtekintése elemre.

Nyomtatás  |  Bezárás