RJ-2030
 |
GYIK és hibaelhárítás |
Nem tudom telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot, mert a telepítés leáll, miután csatlakoztatom a nyomtatót a számítógéphez.
Először is győződjön meg arról, hogy:
Bekapcsolta a gépet, miután csatlakoztatta a számítógéphez.
A gépet közvetlenül a számítógép USB-portjához csatlakoztatta, USB-elosztók használata nélkül.
Ha továbbra sem tudja befejezni a nyomtató-illesztőprogram telepítését, használja a Printer Driver Information Cleanup Tool (Nyomtató-illesztőprogram-eltávolító) eszközt. Ezzel az eszközzel törölheti a rendszerleíró adatbázis adatait és a nyomtató-illesztőprogramhoz kapcsolódó összes fájlt, mielőtt újra megpróbálná telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot.
Tegye a következőket:
- Hozzon létre egy új mappát a C:\ lemezmeghajtón, és nevezze el "PTSWEEP"-nek.
- Töltse le a Printer Driver Information Cleanup Tool (Nyomtatóillesztő-eltávolító) eszközt a webhelyről [Letöltések]
-
Kattintson duplán a letöltött fájlra, kattintson a [Tallózás] gombra a létrehozott mappa (C:\PTSWEEP) kiválasztásához, kattintson az [OK] gombra, majd kattintson a [Kicsomagolás] gombra.
-
Ha végzett, kattintson az [OK] gombra.
-
Nyissa meg a létrehozott mappát, és kattintson duplán a [ptsweep.exe] fájlra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
A számítógép újraindítása után telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
(USB-kábelt használóknak: a számítógép újraindítása előtt húzza ki az USB-kábelt.)
- Ha más Brother P-touch-, címkenyomtató-, Stamp Creator- vagy mobilnyomtató-sorozatot használ, az eszköz futtatása után telepítse újra az egyes sorozatok illesztőprogramjait.
- Ha a készülék ikonja az Eszközök és nyomtatók között marad az eszköz futtatása után, kattintson jobb gombbal az ikonra, és törölje azt.