DCP-195C
GYIK és hibaelhárítás |
Az Állapotmonitoron megjelenik az „offline” felirat.
Ellenőrizze, hogy a számítógépről tud-e nyomtatni a nyomtatóra.
> ha nem tud nyomtatni, kattintson ide.
> ha tudsz nyomtatni, kattints ide.
Ha nem tud nyomtatni, kattintson ide az USB-n keresztüli nyomtatás képtelenségéből következő probléma megoldásához.
Ellenőrizze az adott esetre vonatkozó megoldást.
(Windows)
(Mac)
Az Állapotfigyelő nem tudja megjeleníteni a helyes információkat, ha a megfelelő illesztőprogram nincs konfigurálva az eszköz monitorra vagy az eszköz kijelzésre beállításában az Állapotfigyelő képernyőn . Keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot, és ellenőrizze az állapotfigyelő eszköz beállításait az alábbi lépések végrehajtásával.
I. lépés: Keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
Ha módosította a Brother készülékhez csatlakoztatott számítógép USB-portját, vagy többször telepítette a nyomtató-illesztőprogramot, előfordulhat, hogy az azonos nyomtatónévvel rendelkező ikonok jönnek létre. Ebben a helyzetben egyes nyomtató-illesztőprogramok működnek, mások esetleg nem működnek. Dokumentumok nyomtatásához válassza ki a működő nyomtató-illesztőprogramot.
(Windows 7, Windows 8 és Windows 10)
Helyezze a kurzort a nyomtató ikonjára egy ideig, ekkor megjelenik a nyomtató-illesztőprogram állapota.
Ha az állapot Offline, a nyomtató-illesztőprogram nem működik. Válassza ki azt a nyomtató-illesztőprogramot, amelynek állapota nem offline.
Ha mindig erről a nyomtatóról szeretne nyomtatni, kattintson a jobb gombbal a készülék ikonjára, és válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget . És akkor látni fogja a pipa a gépen. A következő nyomtatáskor a nyomtató-illesztőprogram automatikusan kiválasztásra kerül.
II. Lépés: Ellenőrizze az „eszköz monitorozása” beállítást.
Ha csak az 2. Lépésben ellenőrzött egy illesztőprogramot, folytassa a B lépéssel .
Ha a 2. Lépésben több illesztőprogramot is bevizsgált több Brother-gép monitorozására, kiválaszthatja, hogy melyik gép állapota jelenjen meg a hibák bekövetkezésének időpontától eltérő időpontokban. Folytassa a III. Lépéssel.
III. Lépés: Ellenőrizze a megjelenítendő eszköz beállítását.
Ellenőrizze az állapotmonitoron megjelenő állapotot.
Ha az Offline üzenet továbbra is látható, indítsa újra az Állapotmonitort, és ellenőrizze újra az állapotot. Ha az Offline továbbra is látható, folytassa a C LÉPÉSSEL.
Előfordulhat, hogy az állapotfigyelő alkalmazás programjával vannak problémák.
Töltse le a teljes illesztőprogram- és szoftvercsomagot, amely tartalmazza az állapotfigyelőt, a Letöltések részből , és telepítse újra.
Előfordulhat, hogy az állapotfigyelő alkalmazás programjával vannak problémák.
Töltse le a teljes szoftvercsomagot, amely tartalmazza az állapotfigyelőt, a Letöltések részből , és telepítse újra.
> kattintson ide a teljes szoftvercsomag letöltésének megtekintéséhez a Letöltések részből .
Ha a teljes szoftvercsomag nem érhető el a modellekhez, válassza a nyomtató-illesztőprogram vagy a CUPS nyomtató-illesztőprogram elemet , amely tartalmazza az állapotfigyelést.