Nyomtatás  |  Bezárás

NC-8100h

GYIK és hibaelhárítás

GYIK és hibaelhárítás

Nem tudok nyomtatni számítógépről hálózaton keresztül . (Macintosh)

Ellenőrizze a következőket és kövesse az alábbi lépéseket:


1. lépés. Ellenőrizze a kapcsolódást

Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel és a tápkábel csatlakozik-e a Brother készülékhez. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz csatlakozik, húzza ki és csatlakoztassa közvetlenül a csatlakozóaljzatba.

  • Ellenőrizze, hogy a Brother készüléke és a számítógépe peer-to-peer kapcsolatban van-e, és nincs egy központi szerver, amely megosztja a fájlokat vagy a nyomtatókat.



    Network

  • Ellenőrizze, hogy a baloldali fényjelzés a router-en vagy a hub-on be van-e kapcsolódva.

 

2. lépés. Ellenőrizze az IP-címet


Ellenőrizze, hogy a számítógépe és a Brother készülék IP-címe helyes és felosztásuk megegyezik a következő lépések segítségével:


A: A számítógép IP-címének ellenőrzése

  1. Kattintson az Apple Menüre és válassza ki a Rendszerbeállításokat/System Preferences...


    image



  2. Kattintson a Hálózatra/Network.


    image



  3. Kattintson az IP-címre és az alhálózati maszk lehetőségre/Subnet Mask.


    image

     

 

Kérjük ellenőrizze, hogy az alhálózati maszk/Subnet Mask száma: "255.255.255.0".
Ha az alhálózati maszk különbözik, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. (Ez a kérdés nem alkalmazható az Ön hálózati környezetéhez.)
Ha az alhálózati maszk száma 255.255.255.0, folytassa az alábbi lépésekkel:



 

B: Hogyan ellenőrizze Brother készüléke IP-címét


Ha Brother készüléke hálózathoz csatlakoztatható, akkor az IP-címe megtekinthető a kezelőfelület használatával illetve a Felhasználói beállítások vagy Hálózati beállítások oldal kinyomtatásával. Ezzel kapcsolatos segítség a Használati útmutatóban vagy a Hálózati beállítások útmutatóban található. A legújabb útmutatók letölthetők a Solution Center Kézikönyvek menüpontjából.




C: Hogyan ellenőrizze, hogy az IP-címek helyesek és felosztásuk megegyezik


C-1: Kérjük győződjön meg róla, hogy az A-tól C pontig leírtak alkalmazhatók-e számítógépének és Brother készülékének IP-címe esetén.



  1. A címekben vastag betűvel szedett számok mindkét esetben megegyeznek.


    PC IP-cím: 192.168.1.2
    Brother készülék IP-címe: 192.168.1.199


  2. A cím végi számok különböznek és 2-254 közé esnek.


  3. A címek minden hálózathoz csatlakozott eszköz esetén különböznek.


C-2: Kérjük ellenőrizze az alábbi táblázatot.


Ha mindkét IP-cím megfelel a fent leírtaknak ellenőrizze az A eset táblázatát.
Ha a két IP-cím különbözik a fentiektől, kövesse a B eset táblázatát.



Ellenőrizheti a Boot módot vagy IP Config beállításokat a Felhasználói beállítások vagy Hálózati beállítások oldal kinyomtatásával.


 


 

A eset: Az IP-címek helyesek

B eset: Az IP-címek helytelenek

Boot mód vagy IP Config: Auto 

Boot mód vagy IP Config: Statikus 

Boot mód vagy IP Config: Auto 

Boot mód vagy IP Config: Statikus 

Visszaállítja az összes hálózati beállítást a Brother készülékhez.  Visszaállítja az összes hálózati beállítást a Brother készülékhez és az IP-cím kézi beállítása. Visszaállítja az összes hálózati beállítást a Brother készülékhez. Ha az IP-cím még mindig helytelen, állítsa be a címet kézileg. (Ez átállítja a Boot módot vagy IP Config beállítást statikusra.) Az IP-cím kézi visszaállítása.

 


 
  • A Brother készülék hálózati beállításainak visszaállításához, keresse meg a kapcsolódó kérdést az oldal alján.
    Ellenőrizheti a Hálózati használati útmutatót is. (A legfrissebb útmutatók a Kézikönyvek menüpontban találhatók.)

  • A visszaállítás előtt ellenőrizze, hogy a készüléke nincs működésben, és a tápkábelen kívül minden más kábel ki van-e húzva a készülékből.


3. lépés. Indítsa újra a routert vagy a hub-ot

Próbálja meg a routert vagy a hub-ot újraindítani.





Ha a tűzfal beállítások után is problémák merülnek fel, kérjük, lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálatával: please contact Brother Customer Service from "Contact Us".

 

 

 

Nyomtatás  |  Bezárás