MFC-L9550CDW(T)
GYIK és hibaelhárítás |
A nyomtató állapota offline vagy szüneteltetve.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a C LÉPÉSSEL.
> C LÉPÉS (Windows): Győződjön meg arról, hogy a Brother készülék alapértelmezett nyomtatóként van beállítva
> C LÉPÉS (MacOS): Győződjön meg arról, hogy a Brother készülékhez megfelelő nyomtató-illesztőprogramot használja
Nyissa meg a nyomtató mappát, és ellenőrizze, hogy van-e pipa a Brother készülék ikonján:
Kattintson a Start > eszközök és nyomtatók elemre .
Ha a pipa nincs a Brother készüléken, kattintson jobb gombbal a Brother készülék ikonjára, és válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget .
Kattintson jobb gombbal a Brother készülék ikonjára > tekintse meg a Nyomtatás > nyomtató > minden dokumentum törlése elemet .
Ha az összes dokumentum törlése az alábbihoz hasonlóan szürke, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként gombra . Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra .
(Windows 7 vagy újabb)
Kattintson jobb gombbal a Brother készülék ikonjára > tekintse meg a Nyomtatás > nyomtató > nyomtató használata kapcsolat nélküli módban elemet (eltávolítja a pipát).
Ha a nyomtató offline használata szürke, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként lehetőségre . Adja meg a rendszergazdai jelszót, majd kattintson az Igen gombra .
(Windows 7 vagy újabb)
Kattintson jobb gombbal a Brother készülék ikonjára > tekintse meg a Nyomtatás > nyomtató > Nyomtatás szüneteltetése (eltávolítja a pipát).
Ha a Nyomtatás szüneteltetése ki van szürkítve, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként gombra . Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra .
Az azonos nyomtatónévvel rendelkező nyomtató másolata akkor hozható létre, ha:
Ez azt eredményezheti, hogy a nyomtató-illesztőprogram egyes példányai nem működnek megfelelően. A nyomtatáshoz válassza ki azt a nyomtató-illesztőprogramot, amely biztosan működik.
Annak ellenőrzéséhez, hogy melyik nyomtató-illesztőprogram működik, tegye a következőket:
(Opcionális) a nyomtató nevének módosításához tegye a következőket:
(Windows 7 vagy újabb)
Ellenőrizze az adott esetre vonatkozó megoldást:
(USB-kapcsolat esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a problémát a Brother készülékkel történő nyomtatás USB-kapcsolaton keresztül.
(Vezetékes hálózatok esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a nem sikerült nyomtatást a Brother készülékkel vezetékes hálózaton (Windows/MacOS).
(Vezeték nélküli hálózatok esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a problémát a Brother készülékkel vezeték nélküli hálózaton keresztül (Windows) történő nyomtatás.
Ez a lépés csak MacOS 10.15 esetén érhető el.
Ha MacOS 11 vagy újabb verziót használ , folytassa a D LÉPÉSSEL.
HA A CUPS nyomtató-illesztőprogramot találja, a CUPS nyomtató-illesztőprogram megfelelően van telepítve.
Ha nem találja a „XXXXXXX + CUPS” elemet , a CUPS nyomtató-illesztőprogram nincs telepítve.
Töltse le és telepítse a legújabb teljes szoftvercsomagot . A telepítési utasítások a letöltési oldalon találhatók.
> kattintson ide a teljes illesztőprogram- és szoftvercsomag letöltéséhez a Letöltések részben.
Ha a teljes szoftvercsomag nem áll rendelkezésre az Ön modelljeihez, válassza A CUPS nyomtató-illesztőprogram vagy a nyomtató-illesztőprogram lehetőséget .
Ellenőrizze az adott esetre vonatkozó megoldást:
(USB-kapcsolat esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a problémát a Brother készülékkel történő nyomtatás USB-kapcsolaton keresztül.
(Vezetékes hálózatok esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a nem sikerült nyomtatást a Brother készülékkel vezetékes hálózaton (Windows/MacOS).
(Vezeték nélküli hálózatok esetén)
> kattintson ide a nem sikerült megoldani a problémát a Brother készülékkel vezeték nélküli hálózaton (Mac) történő nyomtatás esetén.