GYIK és hibaelhárítás

A probléma megoldásához ellenőrizze az alábbi pontokat:

 

Túl gyorsan helyezte be az új festékpatront, és a készülék nem ismerte fel.

Vegye ki az új festékpatront, és helyezze be ismét lassan és óvatosan, amíg a helyére nem kattan.
> kattintson ide a tintapatron cseréjének megtekintéséhez.

 

Valamelyik tintapatron nincs a helyén.

Vegye ki az új festékpatront, és helyezze be ismét lassan és óvatosan, amíg a helyére nem kattan.
> kattintson ide a tintapatron cseréjének megtekintéséhez.

 

Az új festékpatronban levegőbuborék keletkezett.

Lassan fordítsa el a festékpatront úgy, hogy a tintaátömlő nyílás lefelé nézzen, majd tegye a helyére a patront.

 

A használt festékpatron modell nem kompatibilis az Ön készülékével.

Ellenőrizze a készülékben használandó patron típusát.
Látogasson el a webhelyen található fogyóeszközök és tartozékok című részre, hogy megtudja, milyen fogyóeszközök állnak rendelkezésre a készülékhez, és milyen típusszámokat használjon a tintapatronokhoz.
> kattintson ide a fogyóeszközök és tartozékok rész megtekintéséhez .

 

 Egy használt festékpatront helyezett vissza.

 Távolítsa el a használt patront és helyezzen be egy újat.

 

A festékpatront ki kell cserélnie.

Cserélje ki a festékkazettát egy új, eredeti Brother festékkazettára.

 

Ha nem eredeti Brother festéket használ, előfordulhat, hogy a készülék nem érzékeli a festékkazettát.

Új, eredeti Brother festékkazettát használjon. Ha a hibaüzenet nem törlődik , lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálattal a „kapcsolatfelvétel” című részben.