Nyomtatás  |  Bezárás

MFC-7840W

GYIK és hibaelhárítás

GYIK és hibaelhárítás

Miért nincs a Brother készülékemnek tárcsahangja?

Ha a Brother készüléknek nincs tárcsahangja, tekintse át az alábbi információkat:

 

1. lépés 
Ellenőrizze a dátumot és órabeállítást az LCD kijelzőn.

  1. Ha az LCD kijelzőn látszik a dátum és az idő, folytassa a 2. lépéssel.

  2. Ha az LCD kijelzőn hibaüzenet látszik, nézze meg, és kövesse a GYIK-ek és hibaelhárítás fejezetben található megoldást a hibaüzenetben jelzettek szerint.
    Ha az LCD üres, ellenőrizze, hogy a tápkábel be van-e dugva. Ha nincs, csatlakoztassa egy konnektorba. 

    Ezután a "Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Brother készülékemnek van-e tárcsahangja?" kérdés segítségével ellenőrizze a tárcsahangot.(Then, listen for a dial tone following the FAQ "How can I verify if my Brother machine has a dial tone?".)
    Ha továbbra sem hallja a tárcsahangot, folytassa a 2. lépéssel. 




2. lépés
Ellenőrizze, hogy a telefonkábel a LINE feliratú kábel a Brother készülék jack-dugójából közvetlenül a FAL (WALL) jack-dugójához csatlakozik. Ha elosztók, megosztó eszközök, tápkábelek, vagy túlfeszültségvédő van a fali jack-dugó és a Brother készülék között, kérjük távolítsa el azokat. Az eszközök eltávolításával megállapítható, hogy a probléma (nincs tárcsahang) a Brother készülékhez vagy egyéb készülékekhez kapcsolódik-e, amelyek a vonalhoz vannak csatlakoztatva.

Az Internet Protokoll feletti hangátvitel (VoIP - Voice over Internet Protocol) használatakor a telefonvonal lehetséges, hogy modemhez, interfész dobozhoz, telefon adapterhez, elosztóhoz, stb. van csatlakoztatva. A telefonvonalat azonban feltétlenül csatlakoztatni kell a Brother készülék jack dugójába, amelyen a LINE felirat szerepel.


 

  1. Ha a telefonvonal csatlakozása megfelelő, folytassa a 3. lépéssel.
  2. Ha a telefonvonal csatlakozás javítást igényel, hallgassa meg a tárcsahangot, miután csatlakoztatta telefonkábelt a "Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Brother készülékemnek van-e tárcsahangja?" GYIK segítségével. ( listen for a dial tone after connecting the line cord correctly following the FAQ "How can I verify if my Brother machine has a dial tone?".)

    - Ha van tárcsahang, a probléma megoldódott.


    - Ha továbbra sincs tárcsahang, folytassa a 3. lépéssel.


Ha VoIP protokollt használ és továbbra sincs tárcsahang, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a VoIP üzemeltetőjével.



3 lépés
Távolítsa el a telefonkábelt a fali jack dugóból és csatlakoztassa egy működő telefon mellékvonalhoz, ugyanabba a jack dugóba. Emelje fel a telefonkagylót és várjon a tárcsahangra.


  1. Ha telefonnak nincs tárcsahangja, a probléma a telefonvonalhoz vagy a fali jack dugóhoz kapcsolódik. Lépjen kapcsolatba a telefonszolgáltatóval további segítségért.

  2. Ha a telefonnak van tárcsahangja, húzza ki a telefonkábelt a telefonkészülékből és csatlakoztassa a Broher készülék jack dugójához, amelyen a LINE felirat szerepel. Hallgassa meg a tárcsahangot a "Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Brother készülékemnek van-e tárcsahangja?" GYIK segítségével:
    Listen for a dial tone following the FAQ "How can I verify if my Brother machine has a dial tone?".

    - Ha van tárcsahang, a probléma megoldódott. 


    - Ha továbbra sincs tárcsahang, kérjük lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálatával a "Vegye fel velünk a kapcsolatot" menüpont használatával.

Nyomtatás  |  Bezárás