MFC-9440CN
GYIK és hibaelhárítás |
Mac OS X rendszert használok. Nem tudok szkennelni hálózaton keresztül és hibaüzeneteket kapok ha szkennelni szeretnék. (Error CC031, MTW012, MTW006)
A Macintosh rendszerből történő szkennelési hibáknak több oka lehet. A leggyakoribb hiba, hogy a számítógép és a Brother készülék közötti kapcsolat megszakadt. Ez a rossz beállításoknak vagy a szkenner meghajtó konfigurálásának hibáiból fakadhat. Több megoldási lehetőség közül választhat a probléma elhárításához.
A megoldás megtalálásának érdekében kapcsolja ki az aktív tűzfalat. Ha a szkennelés helyreállt, ismét kapcsolja be a tűzfalat.
I. RÉSZ: ELLENŐRIZZE A HOZZÁFÉRÉSI PONT VAGY A ROUTER KAPCSOLÓDÁSÁT:
Ellenőrizze, hogy van-e biztonsági kapcsolat hozzáférési pont vagy a router és a Brother készülék között. Ha szükséges, dugja be újból a kábeleket a routeren és a Brother készüléken is.
Keresse meg a hozzáférési pont vagy a router használati útmutatójában, hogy hogyan kell kapcsolódnia azoknak a készülékhez. Ha nincs kapcsolat, akkor próbálja meg újra egy másik kábellel vagy egy másik porttal a routeren.
II. RÉSZ: ELLENŐRIZZE, HOGY A BROTHER KÉSZÜLÉKE BE VAN-E KAPCSOLVA ÉS NEM JELEZ-E HIBÁT:
III. RÉSZ: VÁLASSZA KI A KÉSZÜLÉKET AZ ESZKÖZKEZELŐBEN
Ha hálózaton kíván szkennelni, ki kell választania a hálózatba kötött készüléket az Eszközkezelőt.