MFC-9160
GYIK és hibaelhárítás |
Windows XP operációs rendszert használok. A WIA illesztőprogram után nem tudok szkennelni vagy a szkenner nem megfelelően működik. Mit tehetek?
A probléma elhárításához próbálja meg a Brother frissítő eszköz használatát a lenti utasításoknak megfelelően.
Jelentkezzen be rendszergazdaként vagy rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználóként. Ha nem így jelentkezik be, akkor a következő hibaüzenettel fog találkozni a frissítőfájl futtatása közben.
„You must be logged on as the Administrator. Code [x]”
Ha az „Error Code [3]” üzenet jelenik meg, amikor a kicsomagolt BrWIARegRepair.exe fájlra kattint duplán a 9. lépésben, akkor is folytassa a lépések végrehajtását. Ha a szkenner a frissítő eszköz telepítése után sem működik, akkor a problémát más okozza. Ilyen esetben használja referenciaként a GYIK és a Hibaelhárítást a további információkkal kapcsolatban.