GYIK és hibaelhárítás

Kérjük kövesse az alábbi megoldási lehetőségeket:

1. Ellenőrizze a készülék környezetét. Bizonyos környezeti feltételek, mint a magas páratartalom, fehér foltokat vagy festékhiányos foltokat okozhatnak.

   
   
   

2. Előfordulhat, hogy a dob egység vagy a festékkazetták nem megfelelően lettek behelyezve. Helyezze be ismét a dobot és a festékkazettákat.

   
   
   
   • A dob egység helyes behelyezéséhez részletekért kattintson ide. Click here to see the details of how to install the drum unit.
   • A festékkazetták helyes behelyezéséhez részletekért kattintson ide. Click here to see the details of how to install the toner cartridges.
     
     
3. Tisztítsa meg a henger egységet. Kattintson ide a "Henger tisztítása" című részhez. Click here to see the details of how to clean the drum unit.
   
   
4. Lehetséges, hogy a festékkazetta megsérült. Helyezzen be egy új festékkazettát az alábbiak szerint:

1. Kattintson ide a minta kinyomtatásához. Click here to print the chart. [345KB/ PDF]
2. Hasonlítsa össze a saját kinyomtatott dokumentumát a mintával, hogy megtalálja melyik szín okozza a problémát.
3. Cserélje ki az adott szín festékkazettáját. Kattintson ide a "Festékkazetta cseréje" útmutatáshoz. Click here to see the details of how to replace the toner cartridge.
   
   

5. Lehet, hogy a dob egység megsérült. Tegyen be új dob egységet. Kattintson ide a "Dob cseréje" útmutatásaihoz. Click here to see the details of how to replace the drum unit.

Javaslat