GYIK és hibaelhárítás

Kérjük kövesse az alábbi megoldási lehetőségeket:

• 1. Eset: Színes foltok 94 mm távolságra (Case 1: Colored spots at 94 mm (3.7 in.) intervals)
  
• 2. Eset: Színes foltok 30 mm távolságra (Case 2: Colored spots at 30 mm (1.2 in.) intervals)

1. Eset: Színes foltok 94 mm távolságra

Kövesse az alábbi megoldási lehetőségeket:

1. Előfordulhat, hogy a dob egység vagy a festékkazetták nem megfelelően lettek behelyezve. Helyezze be ismét a dobot és a festékkazettákat.
   
   
   • A dob egység helyes behelyezéséhez részletekért kattintson ide. Click here to see the details of how to install the drum unit.
   • A festékkazetták helyes behelyezéséhez részletekért kattintson ide. Click here to see the details of how to install the toner cartridges.
     
     
2. Ha a probléma nem szűnik meg néhány oldal nyomtatása után, a fényérzékeny henger felületére ragasztóanyag kerülhetett egy címkéről. Tisztítsa meg a henger egységet. Lása a "Hengeregység tisztítása" című részt. Click here to see the details of how to clean the drum unit.
   
   
3. Lehet, hogy a dob egység megsérült. Tegyen be új dob egységet. Kattintson ide a "Dob cseréje" útmutatásaihoz. Click here to see the details of how to replace the drum unit.

2. Eset: Színes foltok 30 mm távolságra

Kövesse az alábbi megoldási lehetőségeket:

1. Előfordulhat, hogy a dob egység vagy a festékkazetták nem megfelelően lettek behelyezve. Helyezze be ismét a dobot és a festékkazettákat.
   
   
   • A dob egység helyes behelyezéséhez részletekért kattintson id. Click here to see the details of how to install the drum unit.
   • A festékkazetták helyes behelyezéséhez részletekért kattintson ide. Click here to see the details of how to install the toner cartridges.
     
     

2. Lehetséges, hogy a festékkazetta megsérült. Helyezzen be egy új festékkazettát az alábbiak szerint:
   
   

   1. Kattintson ide a minta kinyomtatásához. Click here to print the chart. [345KB/ PDF]

   2. Hasonlítsa össze a saját kinyomtatott dokumentumát a mintával, hogy megtalálja melyik szín okozza a problémát.

   3. Cserélje ki az adott szín festékkazettáját. Kattintson ide a "Festékkazetta cseréje" útmutatáshoz. Click here to see the details of how to replace the toner cartridge.

Javaslat