MFC-4800
 |
GYIK és hibaelhárítás |
Mit jelent az Adásigazolási jelentésen az „NG” rövidítés?
Kövesse a következő lépéseket, ha az Adásigazolási jelentésen az áll, hogy „NG” (az adás sikertelen volt) vagy a vevő fél számára küldött képeket eltorzíthatta a vonalban jelentkező zavar:
- Elképzelhető, hogy a telefonkapcsolat volt éppen rossz. Próbálja a dokumentumot újraküldeni, lehet, hogy az üzenet már nem jelenik meg.
- Ha az üzenet továbbra is megjelenik a jelentésen, előfordulhat, hogy a FAX/MFC készülék csatlakoztatásával van baj, vagy rossz a telefonvonal. Válassszon le minden más készüléket a telefonvonalról, üzenetrögzítőt, modemet, plusz telefonokat, kapcsoló eszközöket, adaptereket, stb.
- (Csak USA)
Ellenőrizze, hogy a telefonvezeték a FAX/MFC készülék LINE vonalbemenetére közvetlenül a fali aljzatból kerüljön. Ha a Brother készülék nem közvetlenül csatlakozik a telefonos fali aljzathoz, akkor távolítsa el az esetleges hasítót, megosztó eszközt, elosztót, stb.
- Most próbálja meg az újraküldést. Ha a küldés sikeres, akkor a hibát a Brother készüléknek a többi készülékkel együtt történő csatlakoztatása okozta. Egyesével csatlakoztassa vissza a készülékeket, hogy kiderüljön, melyik okozza a problémát. Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor próbálja a FAX/MFC készüléket másik telefonvonalra kapcsolni, vagy ellenőriztesse a vonalat a telefontársasággal.
- Ha a telefontársaság ellenőrizte a telefonvonalat, és/vagy a FAX/MFC készüléket másik vonalon is ellenőrizte, és még mindig hibát jelez, akkor az egység valószínűleg javításra szorul. Kattintson ide, és fordujon az illetékes ügyfélszolgálathoz.