MFC-L8390CDW
![]() |
常見問題&故障排除 |
我無法透過網絡掃描。
對於某些型號,只有在安裝了可選的無線模塊後才能使用無線網絡連接。
請按照以下步驟解決問題。
檢查您的 Brother 設備是否可用於網絡打印。
如果您無法打印,請參閱下面列出的常見問題解答:
> 單擊此處查看如何解決無法在有線網絡 (Windows/macOS) 上使用我的 Brother 設備打印的問題。
> 單擊此處查看如何解決無法在無線網絡 (Windows) 上使用我的 Brother 設備進行打印的問題。
> 單擊此處查看如何解決無法在無線網絡 (Mac) 上使用我的 Brother 設備進行打印的問題。
使用支持本產品的 Brother iPrint&Scan 掃描文檔。
> 單擊此處在下載部分下載 Brother iPrint&Scan。
防火牆可能會阻止應用程序。配置防火牆設置以允許以下應用程序。
要使用 Brother 設備的掃描按鈕進行掃描,您必須安裝iPrint&Scan Push Scan Tool。
> 單擊此處在下載部分下載iPrint&Scan Push Scan Tool。
安裝 iPrint&Scan Push Scan Tool 後,您必須從Brother iPrint&Scan配置 Brother 設備的掃描按鈕設置。
防火牆可能會阻止應用程序。配置防火牆設置以允許以下應用程序。
路由器是否支持 Bonjour 通信?
路由器可能設置為阻止 Bonjour 通信。請參閱路由器的支持文檔並檢查路由器設置。
如果您不知道路由器是否支持 Bonjour 或更改設置的方法,請聯繫路由器製造商。