FAQ et Diagnostic

Veuillez suivre les points suivants pour résoudre le problème.
NOTE: Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre machine Brother.

1. Contrôlez l'environnement de la machine. Des conditions telles que l'humidité et température élevées peuvent causer des problèmes de qualité d'impression.
   
   
2. Contrôlez que vous d'utilisez du papier qui correspond aux spécifications de la machine. Cliquez ici pour apprendre quel est le papier recommandé.
   
   
3. Assurez-vous que le paramètre du type de média dans le pilote correspond au papier que vous utilisez.
   
   
4. Assurez-vous que les deux levier gris à l'intérieur de capot arrière soient bien positionnés vers le haut.
   
   
   
   
5. L'unité tambour ou les cartouches de toner ne sont pas installées correctement. Réinstallez l'unité tambour et les cartouches de toner.
   
   
   • Cliquez ici pour apprendre comment installer l'unité tambour.
   • Cliquez ici pour apprendre comment installer les cartouches de toner.
     
     
6. L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.