MFC-295CN
FAQ et Diagnostic |
L'état de l'imprimante est Hors ligne ou en Pause.
Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre se problème.
Si le message continue d'apparaître, allez à l'ETAPE C.
> ETAPE C (Windowss® ): Assurez-vous que votre machine Brother est configurée comme imprimante par défaut
> ETAPE C (macOS): Assurez-vous d'utilisez le pilote d'imprimante correspondant à votre machine Brother
Ouvrez le dossier des mprimantes et assurez-vous qu'il y a une coche sur l'icône de votre machine Brother:
Cliquez sur Démarrer > Périphériques et Imprimantes.
Si la coche ne se trouve pas sur votre machine Brother, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre machine Brother et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre appareil Brother, puis sur > Voir les travaux d'impression en cours > Imprimante > Annuler tous les documents.
Si l'option Annuler tous les documents est grisée comme ci-dessous, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez votre mot de passe administrateur et cliquez sur Oui.
(Windows 7 ou plus récent)
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre machine Brother > Voir les travaux d'impression en cours > Imprimante > Utiliser l'imprimante hors connexion (supprimer la coche de cette ligne).
Si l'option Utiliser l'imprimante hors connexion est grisée comme ci-dessous, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez votre mot de passe administrateur et cliquez sur Oui.
Si l'état de l'imprimante est sur Pause, (Impression suspendue)
(Windows 7 ou plus récent)
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre machine Brother > Voir les travaux d'impression en cours > Imprimante > Impression suspendue (supprimer la coche de cette ligne).
Si l'option Impression suspendue est grisée, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez votre mot de passe administrateur et cliquez sur Oui.
ETAPE F (Windows): Si une copie de l'icône de votre appareil Brother (par exemple: Brother XXX-XXXX (Copie 1)) est répertoriée dans les Périphériques et Imprimantes
Une copie de votre imprimante avec le même nom d'imprimante peut être créée si vous:
Cela peut entraîner des copies non fonctionelle de votre pilote d'imprimante. Pour imprimer, sélectionnez le pilote d'imprimante qui fonctionne.
Pour vérifier quel est le pilote d'imprimante qui fonctionne, procédez comme suit::
(Facultatif) Pour modifier le nom de l'imprimante, procédez comme suit:
(Windows 7 ou plus récent)
Contrôlez la solution qui s'applique à votre cas.
( Pour une connexion USB)
> Cliquez ici pour voir comment résoudre je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur une connexion USB.
(Pour une connexion en réseau câblé)
> Cliquez ici pour voir comment résoudre je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur une connexion réseau câblé (Windows/macOS).
Si vous trouver le pilote d'imprimante "CUPS", le pilote d'imprimante CUPS est installé correctement.
Si vous ne parvenez pas à trouver "XXXXXXX + CUPS", le pilote d'imprimante CUPS n'est pas installé.
Veuillez télécharger le dernier Packages Pilote & logiciels et installez-le. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> Cliquez ici pour télécharger le Package Pilote & Logiciels dans la section Téléchargements
Vérifiez la solution qui s'applique à votre cas:
(Pour une connexion USB)
> Cliquez ici pour voir comment résoudre je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother avec une connexion USB.
(Pour une connexion réseau câblé)
> Cliquez ici pour voir comment résoudre je ne peux pas imprimer sur ma machine Brother en utilisant une connexion réseau câblé (Windows/macOS).