FAQ et Diagnostic

La procédure de téléchargement varie suivant le navigateur. Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger le fichier.

1. Lorsque le Contrat de License pour Utilisateur Final apparaît, lisez-le attentivement. Cliquez le bouton Accépter le CLUF et télécharger si vous accéptez les termes de la license.
   
   

    

2. (Microsoft Edge)

   (Internet Explorer® 11)

   (Google Chrome™)

   (FireFox)

    

   Microsoft Edge

    

   1. Cliquez sur Sauvegarder.

       

      

       

   2. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur X.

       

      

    

   Internet Explorer® 11

    

   1. Cliquez Enregistrer.

       

      

       

   2. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur X.

       

      

    

   Google Chrome™

    

   1. Le téléchargement démarre automatiquement.

       

      

       

   2. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur X.

       

      

    

   FireFox

    

   1. Cliquez Enregistrer Fichier.

       

      
       

   2. Une fois le téléchargement terminé, allez à l'ETAPE 3.

    

3. Le fichier téléchargé sera sauvegardé par défaut dans le dossier Downloads.

    

   1. Cliquez Explorateur Fichier.

       

      

       

   2. Ouvrez le dossier Downloads dans le dossier Accès rapide.

       

      

       

   3. Suivez la procédure d'installation et lancez le fichier téléchargé.
      • Assurez-vous que votrer appareil Brother soit enclenché.
      • Assurez-vous que votre appareil Brother n'affiche aucune erreur.
      • Vous devez vous annoncer en tant qu'Administrateur.
      • Si la boîte de dialogue Windows Sécurité apparaît, sélectionnez Toujours faire confiance aux logiciels de "Brother Industries, Ltd." et cliquez Installer.
      • Lorsque le logiciel d'installation vous demande de redémarrer votre ordinateur, NE redémarrez PAS votre ordinateur avant que l'installation ne se soit terminée. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.