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FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)

Pour pouvoir imprimer à nouveau en utilisant votre appareil Brother, suivez les instructions ci-dessous :

 

  1. Assurez-vous que l'appareil est connecté à votre ordinateur et que les deux sont sous tension.
  2. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne pouvez toujours pas imprimer, mettez à jour Windows 10 avec la dernière version disponible. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous :

 

Comment mettre à jour Windows 10

  1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et sélectionnez Rechercher des mises à jour.
  2. Une fois que la mise à jour s'affiche, cliquez sur Télécharger et installer.

Si vous ne pouvez toujours pas imprimer, consultez les FAQ connexes.

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