QL-820NWB/820NWBc
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FAQ et Diagnostic |
Je n'arrive pas à imprimer et obtiens le message d'erreur "Support monochrome est installé". (P-touch Editor pour Windows)
Si le rouleau DK installé dans l'imprimante ne correspond pas au mode d'impression bi-couleur dans P-touch Editor, l'impression n'est pas possible et le message d'erreur suivant apparaît:
Utilisez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc pour l'impression bi-couleurs. Faites ce qui suit:
- Cliquez sur le bouton [Annuler] pour annuler le travail d'impression.
- Installez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc dans l'imprimante.
- Assurez-vous que le mode d'impression bi-couleur soit activé dans P-touch Editor.
- Essayez d'imprimer à nouveau.