La marge supérieure est incorrecte.
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Assurez-vous que les marges ont été correctement sélectionnées dans le Printer Setting Tool (voir Utiliser le Printer Setting Tool) ou dans votre application. Ajustez les marges supérieure et inférieure.
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Assurez-vous de ne pas forcer le papier lorsque vous l'insérez dans la fente d'alimentation de l'imprimante. Insérez toujours prudemment le papier dans l'imprimante.