Dans Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2, ceci peut être causé par une incompatibilité avec le protocole USB 3.0. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les instructions ci-dessous:
- Si la fonction de Contrôle de Média ne fonctionne pas, téléchargez la dernière version du P-touch Editor et installez-la.
- Si Printer Setting Tool/ P-Touch Utility , ou la Fonction de Distribution des fonctions d'impression ne fonctionne pas, vous devez installer l'outil correctif.
- Fermez toutes les applications.
- Créez un répertoire provisoire sur votre disque dur dans lequel sera téléchargez le fichier. Par ex: C:\brodnt
- Cliquez le lien suivant pour télécharger le fichier (u3patch.zip, 160KB) dans le répertoire temporaire.
> Outil correctif USB 3.0 (u3patch.zip)
- Une fois le téléchargement terminé, décompressez le fichier.
- Double-cliquez le fichier extrait "u3patch.exe" et installez-le.
- Lorsque le message "Completed" apparaît, cliquez OK. L'installation est terminée.