J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La fenêtre de dialogue "La préparation de l'installation est terminée" s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.

Veuillez contrôler les points:

Avez-vous enclenché le P-touch après l'avoir connecté à l'ordinateur?
Si vous ne l'enclenchez pas, l'ordinateur ne reconnaît pas que la P-touch a été connecté.
Est-ce que le P-touch est connecté à un hub USB? Suivant le type de hub, le P-touch peut ne pas être détecté correctement. Connectez le P-touch directement au port USB de l'ordinateur

Si vous continuez à avoir des problèmes, téléchargez la dernière version du pilote à partir de la section "Téléchargements" de notre site Web et essayez à nouveau.

FAQ et Diagnostic

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La fenêtre de dialogue "La préparation de l'installation est terminée" s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.